با وجود نظارت دقیق بر تمامی مراحل تولید تا ارسال محصولات،واحد خدمات پس از فروش دکترشول به تمامی موارد مطرح شده در خصوص محصولات اعم از پیشنهاد و انتقاد بطور کامل رسیدگی کرده و رضایت مصرف کنندگان محترم را جلب خواهد کرد.
تمامی موارد شامل ضمانت بر طبق دفترچه راهنمای محصوص همراه بسته بندی کالاها بوده و تمامی این موارد با در نظر گرفتن رعایت اصل"حمایت از حقوق مصرف کنندگان" تنظیم و تدوین شده است.